11月29日，康旅集團副總經理劉月初女士對話河北廣播電視臺《奮斗者說》，分享了康旅集團在新冠肺炎疫情的影響下破局發展，以及20多年來創業歷程的感悟和經驗。
新冠肺炎疫情既是一次挑戰，也是一次轉型升級的機會
2020年是極具挑戰的一年，新冠肺炎的影響導致旅行生活服務版塊全面停工，我們秉承“不拋棄不放棄”的原則，在全產業鏈的支撐下，積極組織大家參與到旅發大會會務組織、觀摩接待和區域旅游項目運營中來，旅行生活服務版塊的同事們更是發揮他們的優勢，出色完成了任務。
在這特殊的一年，集團尋先機、開新局，不斷創新突破，按照集團“科技引領 創新驅動 教育支撐 融合前行”的指導思想，啟動了我省文旅行業首個經省發改委批準的數字化領域應用示范項目——“康旅大數據綜合服務平臺”，并建立了近百人的科研團隊，布局文旅產業數字化領域的發展。
劉總指出，集團從最初的以航空交通為主到成立旅行社到后面廣告公司的成立、規劃院的成立，一步步形成了“規劃-設計-建設-運營”的文旅全產業鏈服務體系。正是這樣未雨綢繆的布局，我們才能夠有條不紊地度過危機，并為未來的轉型升級蓄力。
樂觀和堅守，對世界充滿信心，風雨過后就是彩虹
當主持人問到劉總在康旅二十余年的發展歷程中最大的感受時，劉總提到兩個詞——樂觀和堅守。要對世界充滿信心。我們一定要知道所有事情的發展、企業的發展都不會是一帆風順的。自然界還分春夏秋冬和風霜雨雪，何況人類社會？只有認識到這一點，才能在遇到困難的時候，有一定的心理準備，才會臨陣不亂。要做到順境的時候不要掉以輕心，逆境的時候不要輕易灰心，陽光總在風雨后。這也是康旅集團企業文化的一種表現。
企業文化是企業精神的體現，是一種無形的力量
企業文化是企業信念、精神和理念的體現，它能讓我們的員工得到激勵和約束，形成良好的行為規范，同時促使大家形成正確的生活觀、事業觀以及世界觀。在企業文化這種正能量的傳遞下，我們的團隊必然也是團結的、有力量的團隊，我們的集團必然能夠發展，能夠跨越。
企業在每一階段遇到的問題都是不同的，突破了每個階段的瓶頸，就會更上一層樓
每個人對困難的理解是不同的。創業初期，所有人懷著激情和愿景 ，面對的是一些勞心勞力的事情，并沒有多么艱難；在發展時期，眼界開闊，有更多機會接觸到多種項目，這個時期就會想做很多事情，資金問題就會凸顯出來；企業進入穩定期后，需要更高標準、更高質量地向上發展，這時能力更高、更專業的技術人才和管理人才，就是影響企業發展的關鍵。
堅忍和大愛，是踏上創業這條路的必備基因
劉總提到，走上創業這條路的必備基因首先是“堅忍”，朝三暮四不行，天天抱怨不行，必須認準目標，堅定地走下去。當然這遠遠不夠，還需要有“大愛”——我們必須熱愛自己的行業，熱愛自己服務的對象，只有這樣，才能真正全身心投入進去，做好服務。
最后，劉總借《奮斗者說》欄目，送給所有奮斗者一段話，這段話是康旅集團的六十四字訓，也是一直以來激勵康旅集團所有人努力向上的企業文化：
勤勞堅實、質樸無量，執著修為、善于擔當；
唯知進退、經營中道，信義恭良、明英流芳；
穩不忘憂、安不忘危，廣納賢達、基業富強；
儉以養德、初心不忘，和合家風、金玉綿長。
